我国数字金融发展迅速但现拒收现金现象，倡议维护人民币法定货币地位和现金流通秩序

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近年来，数字金融领域迅速扩张，移动支付极大地改善了我们的日常生活。然而，拒绝使用现金人民币的现象频繁出现，这不仅侵犯了民众的利益，还影响了人民币的法律地位。

数字金融崛起与现金拒收问题

随着科技的进步，我国数字金融行业近年来迅猛发展。在短短几年里，移动支付等数字金融服务已经深入到我们的日常生活中。无论是街头小店，还是各个角落，扫码支付已经变得非常普遍。但有些商家图方便，只接受非现金支付，拒绝现金交易。这对习惯使用现金的老年人和残疾人等群体来说，造成了不少困扰。去年，在某家超市，一位老人因店员拒收现金，无奈之下只得离去。

人民币现金的法定地位

我国多部法律对人民币的法律地位有详细规定。《中国人民银行法》、《消费者权益保护法》以及《人民币管理条例》都明确，在我国境内，无论是公共还是私人债务，都必须使用人民币进行结算。任何单位和个人都不得拒绝接受人民币结算。这一规定是确保金融秩序稳定的基础性要求。2020年，企业因拒收现金而遭法律惩处，此事对众多市场成员起到了警醒效果，使他们意识到必须遵循相应的法律和条例。

银行的引导责任

银行业金融机构有责任发挥带头作用。首先，它们需让市场各方认识到现金管理法规的重要性，确保公众现金权益不受损害。举例来说，部分银行会举办商户培训，对法规的详细规定进行阐释。其次，银行还需保障现金流通顺畅，提高现金服务的水平。某家大银行对现金存取的流程进行了改进，这样使得办理业务的效率得到了明显提高。

多元化支付的和谐发展

银行在推广电子支付方式的同时，不可忽视现金支付的价值。电子支付与现金支付同属人民币支付方式，理应得到同等关注。比如，银行鼓励商家采用扫码支付，也应当接受现金支付。必须保障消费者有权选择不同的支付方式，让持有不同支付习惯的人都能顺利完成交易。在消费场景中，应打造一个多种支付手段和谐共处的环境。

支付结算知识宣传

金融机构有责任履行社会义务，进行相关宣传教育。人们可以通过银行网点展示的宣传海报、网络上的金融知识课程等渠道，了解各种支付手段的特点以及人民币的法律地位。此外，地方银行业协会需发挥其作用。例如，某地银行业协会引导金融机构走进社区，倡导“抵制非法货币，规范商家行为”的观念。

特殊群体支付需求保障

改革银行网点时，要充分考虑特定群体的需求。尤其是老年人和残疾人，他们可能更习惯用现金支付。银行应保留柜台服务及现金存取功能，避免局部金融排斥。比如，有些银行在老年社区附近的网点增设了现金业务窗口。同时，还需提升现金服务的效率，比如合理布置现金自助设备。若遇到拒收现金行为，群众可以通过多种渠道投诉、举报。

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